Home   |   Usługi   |   Aktualności   |   Komunikaty   |   O firmie   |   Reklama   |   Cennik i regulaminy   |   Niepełnosprawni   |   RODO   |   Zamówienia publiczne   |   Praca   |   Kontakt    

Doładowanie biletów okresowych i portmonetki przez stronę www SEB@

 

 

Doładowanie karty przez Internet

Za pomocą portalu SeB@ można zakupić nowy bilet okresowy, bądź doładować elektroniczną portmonetkę.

 

Aby poprawnie obsługiwać kartę za pośrednictwem Internetu, należy w pierwszej kolejności zarejestrować kartę na stronie www.seba.mzk.jgora.pl (wprowadzając poprawnie hasło do weryfikacji) i zalogować się do systemu poprzez link aktywacyjny otrzymany na adres mailowy (jesli link nie znajdzie się w skrzynce odbiorczej, należy sprawdzić skrzynke spam).

Hasło do weryfikacji można odzyskać lub ustawić na nowe przez kontakt telefoniczny z Centrum Obsługi Klienta - tel. 75 76 48 736  wew. 115, lub osobiście w COK, w każdą środę od godziny 8 do godz 14.
 

Chcąc doładować kartę SeB@, należy:

  • zalogować się na swoje konto,
  • przejść do zakładki doładowanie karty,  
  • wybrać rodzaj biletu   (bilet okresowy lub elektroniczna portmonetka),
  • w kolejnych krokach wybrać parametry doładowania,
  • bilet okresowy
    • rodzaj strefy: miejska lub wszystkie strefy,
    • rodzaj biletu:   miesięczny 30-dniowy wszystkie dni lub ważny od poniedziałku do piątku,
    • początek ważności biletu - poprawnie ustawić datę na kalendarzu, (UWAGA: minimalna data początkowa biletu to dzień następny po dniu, w którym dokonywana jest transakcja),
  • elektroniczna portmonetka
    • kwota doładowania

Jeżeli wszystkie parametry doładowania biletu są właściwe, należy potwierdzić poprawność wprowadzonych danych,  zapisać transakcję i opłacić bilet za pomocą serwisu płatności on-line.

Następnie należy przenieść doładowanie na kartę w autobusie za pośrednictwem kasownika: tj. wybrać opcję „Doładowanie” i umieścić kartę SeB@ w kieszeni kasownika. Na wyświetlaczu powinna wyświetlić się informacja „Pobrano 1 transakcję”, następnie wyjąć kartę z kieszeni kasownika i dokonać  rejestracji przejazdu.

Przeniesienia doładowania na kartę można też dokonać za pomocą biletomatu stacjonarnego, wystarczy włożyć kartę do kieszonki biletomatu i zaakceptować przeniesienie biletu na kartę SEB@.

W przypadku doładowania karty przez Internet pasażer jest zobowiązany po upływie 12 godzin od doładowania, ale nie później niż w okresie 5 dni do przeniesienia biletu na kartę w kasownikach lub automatach stacjonarnych, po upływie tego okresu wyłącznie w COK lub POK.

 

Jak to wygląda w praktyce dla biletów okresowych (normalnych i ulgowych):

 

 

Doładowanie portmonetki:

 

 

Jelenia Góra Komenda Miejska Policji w Jeleniej Górze Staż Miejska ZGKiM Wodnik MPGK w Jeleniej Górze Tery Cieplickie Piechowice Gmina Mysłakowice Janowice Wielkie Podgórzyn Jeżów Sudecki