‹ powrót

ZAŁATW SWOJĄ SPRAWĘ NIE WYCHODZĄC Z DOMU

Załatw Swoją sprawę nie wychodząc z domu!

Szanowni Państwo,

w trosce o bezpieczeństwo mieszkańców, pasażerów komunikacji miejskiej i pracowników MZK, zwracam się z ogromną prośbą o czasowe ograniczenie osobistych wizyt w siedzibie MZK oraz w Punktach Obsługi Klienta. W razie konieczności prosimy o załatwienie spraw drogą elektroniczną lub telefoniczną. Nasi pracownicy postarają się bezzwłocznie opowiedzieć Państwu na pytania i pomóc w załatwieniu spraw.

Od poniedziałku do odwołania zostają zamknięte Punkty Obsługi Klienta przy ulicy Bankowej oraz na Zabobrzu (poczta na Sygietyńskiego).

Centrum Obsługi Klienta w siedzibie Spółki czynne będzie raz w tygodniu w środę w godzinach od 8:00 do 14:00. Pracownicy obsługi będą udzielać telefonicznych oraz drogą elektroniczną wyjaśnień oraz instrukcji dla tych klientów, którzy dotychczas nie korzystali z portalu pasażera dostępnego pod adresem www.seba.mzk.jgora.pl. Będą również przyjmować ewentualne reklamacje i skargi.

Informujemy, że zakup biletów możliwy jest całodobowo za pośrednictwem:

Automatów mobilnych w każdym autobusie (w autobusach przegubowych są po 2 szt. takich urządzeń),
Automatów stacjonarnych, w których można kupić bilet jednorazowy jak i doładować bilet miesięczny,
Portalu pasażera dostępnego pod adresem www.seba.mzk.jgora.pl za pośrednictwem, którego można zasilić elektroniczną portmonetkę oraz bilet miesięczny,
Elektronicznej portmonetki, płacąc za przejazd w kasownikach elektronicznych lub kupując bilet w automatach,
Aplikacji mobilnych Mobilet i SkyCash.

Lista dostępnych automatów stacjonarnych:

1. ul. Wolności - przystanek „Mała Poczta”

2. ul. Sygietyńskiego – przystanek „Sygietyńskiego – Bacewicz”

3. ul. Podwale – przystanek „Podwale”

4. ul. Różyckiego – przystanek „Różyckiego – Ogińskiego”

5. ul. Wolności – przystanek „Apteka Pod Koroną”

6. Piechowice, ul. Żymierskiego – przystanek „Kolorowa”.

7. Przystanek - Osiedle Orle – kierunek Sobieszów

8. Przystanek - Teatr – kierunek Zaborze

9. Przystanek - Teatr – kierunek Cieplice

10.Przystanek - Podwale – kierunek Zabobrze

11.Przystanek - Szpital Elsnera – kierunek centrum